Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

REDEIL - Renta de Iluminación Profesional, con domicilio en Av. Insurgentes Sur 615, Piso 6, Col. Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Correo electrónico de contacto: [email protected]

Teléfono: 55 3068 2988

2. Datos Personales que se Recaban

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Número de teléfono y WhatsApp
• Correo electrónico
• Dirección o ubicación del evento
• Fecha del evento
• Tipo de evento
• Número aproximado de invitados
• Servicios de interés

Le informamos que no recabamos datos personales sensibles (datos de salud, origen étnico, creencias religiosas, preferencias sexuales, datos biométricos, entre otros).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (necesarias):

• Elaborar cotizaciones personalizadas de servicios de iluminación
• Contactarle para dar seguimiento a su solicitud
• Coordinar la logística de transporte, instalación y operación del equipo
• Facturación y cobranza de los servicios contratados
• Brindar servicio al cliente y atención posventa

Finalidades Secundarias (no necesarias):

• Enviar información sobre promociones, nuevos servicios y descuentos
• Realizar encuestas de satisfacción
• Elaborar estadísticas y análisis internos para mejorar nuestros servicios

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede comunicarlo al correo electrónico [email protected].

4. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales no son compartidos ni transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud al correo electrónico [email protected] con la siguiente información:

• Nombre completo del titular
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales

El plazo de respuesta será de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud.

6. Medidas de Seguridad

REDEIL implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre las medidas implementadas se encuentran:

• Cifrado de comunicaciones (SSL/TLS)
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
• Capacitación del personal en materia de protección de datos
• Políticas internas de manejo de información confidencial

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente sin cookies.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

REDEIL se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web rentadeiluminacion.com/aviso-privacidad/.

9. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios de contacto, WhatsApp, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a lo descrito en este Aviso de Privacidad.

Última actualización: Marzo 2026